Je souhaite souligner que “l’identité numérique” est inhérente à l’activité de l’internaute et que cette activité peut servir également de mot clé.

par exemple, on peut mettre en place une alerte ‘prénom entreprise’ ou ‘prénom blog’, qui permet de repérer les posts qui vous citent sans mentionner le nom de famille.
De même ‘nom de famille + entreprise ou activité’ permettra de capter les citation type “mr X” sans citer le prénom.

dans ce cas, ces ne sont plus les ” ” , mais les opérateurs booléens qu’ils faut utiliser. les booléens permettent ainsi d’élargir les champs de la surveillance (si l’outil choisi le permet).

On adaptera alors chaque requête, par exemple:

+ olivier + axiopole
+ olivier + eréputation
+ zara + axipole
+ “olivier d’axiopole”
etc…

Il est donc utile de décliner les appellations susceptibles d’émerger.
Bien sûr, tout dépend du niveau de surveillance de l’e-réputation, de la masse d’information disponible, et du bruit que l’on rencontre.

voila pour ma petite contribution à l’intelligence collective de cet excellent billet!
je suis impatiente de lire votre avis sur le “e-nettoyage”

à bientôt

http://www.annemariecordeau.com/
http://www.vente-8020.com/

@Mael : excellente remarque aussi ! Les fautes sur les prénoms ou les noms. Pour prendre un exemple personnel, tout le monde écrivait mon nom “Zarra” avec 2 “r” au lieu de “Zara” jusqu’à ce que les boutiques Zara arrivent. Depuis, tout le monde sait écrire mon nom avec un seul “r” ! Donc, ce n’est pas seulement une question de faute de frappe ou d’orthographe, mais d’association de votre nom avec une marque.

Merci pour vos commentaires et vive l’intelligence collective

Une nouvelle fois merci pour ce billet toujours intéressant. Un mot qui complètera le commentaire de JC : il faut également faire des requêtes incluant des fautes d’orthographes possibles. Ex si je me prénomme “Matthieu” (graphie pas la plus courante). Ce qui également vrai pour les marques (ex : “Yve Roché” VS “Yves Rocher” –> les variantes sont très nombreuses). Car tous les outils cités ne sont pas en mesure de prendre en compte toutes les variantes.

Articles impressionnant de contenu !!

Le comparatif est très intéressant et je rejoins l’avis de Badoux C : un tableau récapitulatif en fin de billet aurait été appréciable.

Concernant Pleegs, j’ai pu tester en février grâce à une invitation et c’est un outil intéressant, malheureusement payant pour les particuliers (et je comprends tout à fait le problème économique derrière) donc plus à destination de semi-pro ou pro en effet.

J’ajouterai deux choses :

- Une partie oubliée de ce billet est Twitter, il existe un outil qui s’appelle Tweetbeep (http://tweetbeep.com/) et qui fonctionne par alerte mail de la même façon que l’outil de Google mais uniquement pour le contenu publié sur Twitter.

- Pour Google Alert (ou autres) il est question de mettre “Prénom Nom” entre guillemets, mais pourquoi ne pas préciser que l’inverse est également recommandé : “Nom Prénom” ?

Bonne continuation !

JC.

Fantastique! “-Dieu sait” que j’en ai lu des articles sur la concurrence des outils de veille, mais cet article est dans le top10.
La comparaison des outils est très bonne, je regrette(un bien grand mot) qu’il n’y ait pas de tableau comparatif en fin de post. Cela aurait apporté une vue directe du des différences.
Quoi qu’il en soit, je le trouve très bien rédigé (Bravo), on y retrouve l’essentiel des informations, pour débuter une évaluation (souvent personnelle) des différentes solution de veille.

Concernant Pleegs: Je ne peux malheureusement pas en dire trop, mais nous, nous apprêtons à lancer notre nouvelle identité, qui va dans un premier temps, apporter quelque chose de nouveau dans le monde de la veille (semi-pro, pro). Et dans un second temps, nous allons essayer de nous ré-orienter sur du tout public, en fonction de notre succès et des moyens financier, qui sont souvent le problème majeur qui force les sociétés à passer sur un BM, payant.
Voila, je ne peux en dire, plus, mais notre but est d’apporter quelque chose de nouveau dans le monde de la veille, et je peux simplement vous dire que ça va plutôt bien commencer.

A bientôt.

Cordialement,
Christophe Badoux